Quiénes Somos
Misión
Ser reconocidos como uno de los mejores alojamientos en Puerto Rico, siendo la primera opción para su descanso, confort y diversión en La Isla del Encanto. A su vez, teniendo en cuenta el desarrollo sostenible a través de los procesos ambientales, asegurando estabilidad laboral a nuestros colaboradores, generando empleo a nivel local y manteniendo altos estándares de calidad en la prestación de nuestros servicios.
Nuestro Valores
Compromiso
Prestar oportunamente los servicios ofrecidos , superando las expectativas de nuestros clientes y del mercado.
Disciplina
Garantizar una adecuada convivencia laboral y la prestación leal de nuestros servicios, basándonos en valores, principios, normatividad y la legislación vigente.
Respeto
Honramos la dignidad y valores de nuestros huéspedes, clientes, empleados y proveedores, escuchando a todos con atención y valorando sus aportes.
Honestidad
Desarrollamos nuestra labor de manera correcta, haciendo uso racional de los recursos, y comunicando las acciones con transparencia.
Política Integral de Calidad
Mejoramos continuamente los procesos de Sofhy Lofts, en razón de la satisfacción de nuestros clientes internos, externos, la comunidad y proveedores; a través de procesos estructurados, personal competente, infraestructura y tecnología de vanguardia, responsabilidad individual, trabajo en equipo, conciencia sostenible en las áreas económica, socio-cultural, ambiental , y seguridad y salud en el trabajo.
Estamos comprometidos a trabajar arduamente por el mejoramiento de los servicios de alojamiento ofrecidos, con el propósito de lograr un alto nivel de satisfacción en nuestros huéspedes y clientes. Así mismo, a implementar un sistema de gestión para proteger y promocionar la seguridad y salud de los trabajadores, y otro para el mejoramiento continuo de los procesos.
